Banco Central alerta para golpes relativos a valores a receber

O Banco Central do Brasil emitiu um alerta importante sobre golpes envolvendo o sistema de Valores a Receber (SVR). Criminosos estão se passando pela instituição para enganar cidadãos e obter dados pessoais e bancários. A população deve redobrar a atenção e seguir apenas os canais oficiais.

O que são os Valores a Receber?

O Sistema de Valores a Receber é uma plataforma do Banco Central que permite a pessoas físicas e jurídicas consultar e solicitar a devolução de recursos esquecidos em instituições financeiras. Os valores podem ser de contas encerradas, tarifas cobradas indevidamente, consórcios extintos, entre outros. Desde 2022, o sistema já devolveu bilhões de reais aos brasileiros.

O acesso deve ser feito exclusivamente pelo site oficial do Banco Central (bcb.gov.br) ou pelo aplicativo oficial da instituição. Não há qualquer outro meio para consulta ou resgate.

Como os golpistas agem?

De acordo com o alerta, os criminosos enviam mensagens falsas por WhatsApp, SMS, e-mail e até ligações telefônicas. Eles informam que a pessoa possui valores a receber e que precisa clicar em um link ou baixar um aplicativo para ter acesso. O link pode direcionar para páginas falsas que roubam senhas bancárias, números de cartão e outros dados sensíveis. Em alguns casos, o aplicativo instalado pode dar acesso remoto ao dispositivo.

O Banco Central não entra em contato diretamente com os cidadãos para tratar de valores a receber. Qualquer comunicação nesse sentido é golpe.

Recomendações oficiais do Banco Central

• Não clique em links recebidos por WhatsApp, SMS, e-mail ou redes sociais.
• Não baixe aplicativos sugeridos por terceiros para consultar valores a receber.
• Não forneça senhas, tokens, CPF nem dados bancários.
• Desconfie de promessas de dinheiro fácil, taxas para liberação de valores ou prazos urgentes.
• Sempre acesse o site do Banco Central pelo navegador digitando bcb.gov.br manualmente.
• Mantenha seus dispositivos atualizados e com antivírus.

Canais oficiais para tirar dúvidas

O Banco Central disponibiliza canais oficiais para esclarecimento de dúvidas: a Central de Atendimento (telefone 145) e o site bcb.gov.br. Também é possível procurar a Ouvidoria do BC em caso de irregularidades.

O que fazer se você foi vítima?

Se você caiu em um golpe, as recomendações são:

• Registre um boletim de ocorrência (BO) na delegacia mais próxima ou pela internet.
• Informe imediatamente o seu banco sobre a fraude para bloquear contas e cartões.
• Altere suas senhas bancárias e de outros serviços digitais.
• Denuncie o número de telefone ou perfil usado pelos golpistas às autoridades.

Conclusão

O golpe dos valores a receber é uma ameaça crescente, mas a informação é a melhor defesa. O Banco Central reforça que todo cidadão deve acessar apenas os canais oficiais e jamais compartilhar dados pessoais. Fique atento e compartilhe este alerta com familiares e amigos.

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